Celestial Pet: Cuidado y respeto en despedidas para mascotas en Hualpén
Celestial Pet destaca como un servicio de funeraria para mascotas de confianza en Hualpén, entregando un acompañamiento empático y profesional en momentos difíciles para las familias que han perdido a sus fieles compañeros.
Las familias que han recurrido a Celestial Pet subrayan la atención cercana y puntual recibida, valorando especialmente la gestión respetuosa del retiro y traslado de sus mascotas tanto en Hualpén como en Chiguayante. Es recurrente la mención a la excelente disposición y apoyo emocional que brindan en circunstancias dolorosas, lo que genera confianza y tranquilidad al confiarles este proceso tan delicado.
Situados en Av. Costanera 5880, lote 3, en Hualpén, ofrecen un servicio accesible y comprometido con el respeto que merecen las mascotas. Elegir Celestial Pet es confiar en profesionales dedicados que acompañan con cuidado y respeto cada despedida.
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Maria
Hace 1 mesQuiero compartir mi experiencia con este servicio para que ninguna otra familia tenga que pasar por una situación así en un momento tan delicado. Mi experiencia fue sumamente decepcionante. Durante tres días, tuve que insistir constantemente para obtener información sobre mi perrita y su ánfora, recibiendo solo respuestas vagas y sin detalles concretos. La entrega estaba programada para el sábado temprano, ya que ellos indicarían la hora, cosa que no ocurrió. Después de múltiples llamados, finalmente nos informaron que a las 6:30 podríamos retirarla, pero con solo 30 minutos de anticipación cancelaron la entrega, indicando que habían tenido un inconveniente con su auto. Ante esto, incluso me ofrecí a trasladarlos para poder concretar la entrega, pero nunca recibí respuesta. La falta de comunicación fue constante. Llamé más de 20 veces en distintos horarios sin obtener respuesta, y los mensajes podían tardar hasta un día en ser contestados. Esta situación aumentó considerablemente nuestra angustia en un momento ya muy difícil. Solicité una hora concreta para el día siguiente, y nuevamente me indicaron que “en la mañana” la confirmarían, algo que ya me habían señalado anteriormente y no se cumplió. Al momento de retirar el ánfora, noté detalles como la fotografía húmeda y el pegamento visible, lo que me generó la impresión de que no estaba completamente preparada con anticipación. Además, durante todo el proceso, no recibí disculpas de forma espontánea. Tuve que ser yo quien lo mencionara, lo que aumentó la sensación de falta de empatía.
sergio esteban sanchez hevia
Hace 3 mesesFrancisco Galindo
Hace 6 mesesExcelente atención 3 veces me han ayudado con mis hijos perrunos y gatunos fallecidos
Naty Lopez
Hace 6 mesesHe utilizado en 2 ocasiones este servicio, uno con retiro en Hualpen y el otro en Chiguayante, todo a tiempo y con una cercanía en los momentos tan difíciles. Estamos muy agradecidos de su servicio, y lo hemos recomendado para estos momentos tan dolorosos
Fernando Alarcón Flores
Hace 7 mesesTodo Bien.....Rotonda Peñuelas desde Hualpen....Ver Fotos Publicadas....Referencia Antenas de Celulares Ahi Es....Casa de Color Azul